I servizi dei nuovi centralini Nextel Super DKX iA
Servizi standard Customer Care e VoIP
- Posto operatore automatico con messaggio. Testo personalizzabile
- Risponditore di cortesia con messaggio. Testo personalizzabile
- Servizio informativo IVR (Interactive Voice Response)
- Caselle vocali per ogni interno o gruppo di lavoro
- Registrazione telefonate e ordini telefonici
- Servizio notte avanzato(in funzione dell'identificativo del chiamante)
- Personalizzazioni dei Gruppi di operatori(suonerie e colore del display in funzione dell'identificativo del chiamante )
- Software per applicazioni VoIP(collegamenti ad operatore VoIP,multisede,telelavoro)
- Chiamate criptate contro intercettazioni telefoniche
- Telefono software per telelavoro
Servizi per risparmiare tempo e denaro
- Instradamento chiamate al minor costo
- Telefonate via internet
- Trasferimento di chiamata esterno - 2 destinazioni
- Soluzioni wireless mobilità aziendale (in tecnologia WIFI)
- Linee dedicate (assegnare linee specifiche per reparto o per funzioni)
- Direttore - Segretaria
- Tasto Super (programmare fino ad 8 operazioni sullo stesso tasto)
- Notifica su display fax in arrivo
- Visualizzazione costo chiamta in tempo reale
- codice blocco tastiera
- Accesso remoto per impegno linee esterne e call back
- Blocco alla teleselezione diurno/notturno
- Divisione in gruppi di linee esterne (es. gruppo amministrativo, commerciale, tecnico)
- Deviazione di chiamata (il centralino vi segue in qualsiasi posto dell'azienda vi spostiate)
- Trasferta diretta dall'operatore con ritorno in caso di mancata risposta
- Collegamento citofoni (gestione del citofono tramite centralino)
- Conferenza (parlare con più persone internamente e con chiamate esterne)
- Chiamata generale su altoparlanti esterni (ideale per reperimento interno ed esterno in azienda)
- Comando a distanza aperture porte all'interno e all'esterno della vostra azienda
- Ripetizione ultimi 3 numeri telefonici selezionati
- Selezione abbreviata con memoria fino a 1000 numeri
- Ricerca persone per zone (per raggiungere una persona per zona o reparti)
- Ricerca persone chiamata generale (per raggiungere una persona all'interno di tutta l'azienda)
Servizi utili
- Elenco chiamate risposte e non risposte
- Selezione passante isdn
- Multinumero isdn – fino a 5 numeri
- Interfaccia rs232 per dati traffico su stampante o pc
- Segreteria telefonica integrata- 1 ora registrazione
- Toni differenziati per le chiamate che provengono dall'interno e dall'esterno
- Identificazione del chiamante in funzione del tipo di suoneria
- Suonerie urbane programmabili per reparti o settori aziendali
- Volume suonerie e ricezione regolabili
- Non disturbare
- Trasferta automatica in servizio notte ad altro numero telefonico
- Servizio interfonico con attivazione risposta in viva voce
- Display dove poter visualizzare i messaggi in caso di assenza
- Risposta per assente
- Suoneria su altoparlanti esterni
- Musica esterna di sottofondo
- Display italiano - inglese
- Consolle dss 32 tasti programmabili
- Attesa esclusiva (interdizione ad altri apparecchi di prendere la chiamata)
- Servizio notte
- Tono di verifica mentre si digita un numero telefonico
- Sollecito o inclusione su interno occupato
- Divisione in gruppi di derivati
- Visualizzazione dal proprio apparecchio dei derivati occupati
- Visualizzazione tasti bicolore (rosso/verde) urbane
- Lista nera chiamate indesiderate
- Chiamate prioritarie clienti VIP
Caratteristiche tecniche
- Assistenza tecnica a distanza per teleprogrammazione e telediagnosi
- Connettività linee analogiche, linee isdn, linee ip
- Batterie per servizio di emergenza
- Telefoni bca decadici/dtmf (possibilità di collegare un telefono normale al centralino)
- Compatibilità con i telefoni nextel Super DKX
- Ampliabilità ai sistemi Nextel di capacità superiore
DOWNLOAD Catalogo Nextel Super DKX iA |